收到負評怎麼辦？7招教您輕鬆應對(下)

別再試圖取悅每個人

如果您已經花了大量時間思考那些批評內容，但仍舊對它敬謝不敏，那麼或許忽略它對您會是最好的做法。取悅所有人或讓每個人都愛您那是不可能的。若您只想著如何取悅別人，那您永遠達不到自己想要的目標。有時，您只需要朝著那些正確的直覺前進。一千年前，我們的祖先明白「憤世嫉俗的人看什麼都不順眼」的道理，所以何必執著於眼前的這些人身上呢？

優雅地回覆批評者

經驗法則建議「忽略那些破壞性的批評。」傷人的電子郵件？誰也沒從中獲得好處對吧？那為什麼不乾脆直接刪除掉就好，讓自己停止陷入那些負面事件裡。對於當面地批評您也可如法炮製，就先謝謝他們的指教，然後優雅地帶過。至於有建設性的批評，等當您準備好的時候，在帶著尊重地好好回覆它。就如應付破壞性批評一樣，從感謝對方開始，差別只在於這次您必須告訴對方，哪些部分是您同意的、哪些又是您不讚同的，然後說明您的理由，試著將這個尷尬的局面，轉換成一種充滿學習價值並能讓雙方深入探討的契機。

保持您的自信

批評確實會對您的自尊心留下傷疤，即使從外在來看您已處理得很好。保護自尊與自信不受批評傷害是很重要的。不公平的批評會留下深刻的傷痕，明顯錯誤的批評則是非常不公平的，尤其當批評者根本就不瞭解您的實際情況。不公平的批評顯示了批評者的無知，而非您方面的問題，僵持在這些不公平的情境裡是無用的，所以就放下它吧！提醒您自己，批評者如果對您有充分的瞭解就不會說那些話了，而且在您的人生中或許您也可能犯同樣的錯，所以就放下吧，原諒對方。但更重要的是別讓那些不公平的批評一直影響著您，那些並不是您需要承擔的。